Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile Posticini e dei servizi correlati (di seguito il "Servizio"). Utilizzando il Servizio, l'utente dichiara di avere letto, compreso e accettato i presenti Termini. Se non accetti i Termini, non utilizzare l'app.

1. Descrizione del Servizio

Posticini è una piattaforma sociale italiana dedicata alla scoperta di ristoranti e locali gastronomici. Il Servizio consente agli utenti registrati di pubblicare recensioni, foto, valutazioni, segnalazioni di nuovi locali ("hint"), creare playlist personali, seguire altri utenti, salvare luoghi e visualizzarli su mappa.

2. Requisiti per la registrazione

• Devi avere almeno 16 anni compiuti.
• Devi fornire informazioni veritiere e mantenere aggiornati i dati del profilo.
• È consentito un solo account per persona.
• Sei l'unico responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività compiuta tramite il tuo account. In caso di sospetto accesso non autorizzato, comunicacelo a legal@posticini.app.

3. Contenuti pubblicati dagli utenti

3.1 Tue responsabilità

I contenuti che pubblichi (recensioni, foto, commenti, hint, playlist) restano di tua proprietà. Pubblicandoli su Posticini concedi a Posticini una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e revocabile in caso di rimozione dei contenuti, limitata a quanto strettamente necessario per: ospitare, mostrare, distribuire, riprodurre e adattare i contenuti all'interno del Servizio (incluse anteprime di condivisione, mappa, ricerca).

Sei l'unico responsabile dei contenuti che pubblichi. Garantisci di averne diritto e che non violino diritti di terzi.

3.2 Contenuti vietati

È vietato pubblicare contenuti che:

• siano falsi, fraudolenti, ingannevoli o riferiti a esperienze non realmente vissute;
• siano diffamatori, offensivi, minatori, molesti, discriminatori o incitanti all'odio per ragioni di razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o altre caratteristiche personali;
• configurino bullismo, doxxing, divulgazione di dati personali altrui senza consenso;
• contengano materiale sessualmente esplicito, pornografico o lesivo della dignità delle persone;
• contengano violenza gratuita o contenuti scioccanti;
• violino diritti di proprietà intellettuale o industriale (copyright, marchi);
• costituiscano spam, pubblicità non autorizzata, promozione commerciale dissimulata o link a servizi esterni con finalità commerciale;
• promuovano attività illegali, sostanze stupefacenti, gioco d'azzardo o armi;
• contengano malware, codice dannoso o link a siti pericolosi.

3.3 Recensioni: principio di buona fede

Le recensioni devono basarsi su esperienze personali realmente vissute. Sono vietate le recensioni acquistate, scambiate o pubblicate per conto di terzi senza che il rapporto sia stato dichiarato. È vietato pubblicare recensioni di un locale di cui sei proprietario, dipendente o collaboratore senza dichiararlo apertamente.

4. Moderazione, segnalazioni e blocco

In conformità con le linee guida dell'App Store, all'interno dell'app sono disponibili strumenti per la moderazione dei contenuti generati dagli utenti:

• Segnalazione: ogni utente può segnalare recensioni, commenti, foto o profili ritenuti contrari ai presenti Termini.
• Blocco: ogni utente può bloccare un altro utente; il blocco impedisce interazioni reciproche e nasconde i contenuti.
• Tempi di intervento: ci impegniamo a esaminare le segnalazioni di abuso entro 24 ore e a rimuovere i contenuti in violazione il prima possibile, eventualmente sospendendo o eliminando gli account responsabili.

Posticini non effettua, in via generale, una moderazione preventiva sistematica dei contenuti pubblicati, né è obbligata a farlo. La pubblicazione di un contenuto non costituisce approvazione da parte nostra. Tuttavia ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rimuovere qualsiasi contenuto che riteniamo in violazione dei Termini, della legge o dei diritti di terzi, anche senza preavviso.

5. Sospensione e chiusura dell'account

Posticini si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account, anche senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, di abuso del Servizio, di inattività prolungata manifesta, o per ragioni di sicurezza.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalla schermata Impostazioni → Elimina Account. L'eliminazione comporta la cancellazione permanente dei tuoi dati nei termini indicati nella Privacy Policy.

6. Proprietà intellettuale di Posticini

Il marchio "Posticini", il logo, l'interfaccia grafica, i testi editoriali, il codice sorgente e ogni altro elemento del Servizio sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale. Salvo quanto strettamente necessario all'uso del Servizio nei termini consentiti, non è autorizzata alcuna riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo commerciale.

7. Disponibilità del Servizio

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non garantiamo la disponibilità ininterrotta, l'assenza di errori, la compatibilità con tutti i dispositivi né l'accuratezza dei contenuti pubblicati dagli utenti o dei dati provenienti da fonti di terze parti (ad esempio Google Places). Possiamo modificare, sospendere o interrompere il Servizio o singole funzionalità in qualsiasi momento.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Posticini non sarà responsabile per:

• l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle recensioni e dei contenuti pubblicati dagli utenti, che esprimono opinioni soggettive;
• l'esperienza dell'utente presso i ristoranti o i locali recensiti, inclusi qualità del cibo, servizio, prezzi, igiene o sicurezza alimentare;
• danni indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di dati, di profitti o di opportunità derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio;
• contenuti, prodotti o servizi di terze parti collegati o richiamati dal Servizio.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo, colpa grave, lesioni personali o decesso, o per altre forme di responsabilità non escludibili per legge.

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

10. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere modifiche del Servizio o requisiti normativi. In caso di modifiche sostanziali ti informeremo tramite l'app o via email almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni; in caso contrario potrai chiudere il tuo account.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che rivestono la qualifica di consumatori si applicano le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore previste dalla legge italiana (in particolare il Codice del Consumo) e dal diritto UE; il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In ogni altro caso, il foro esclusivamente competente è quello di Milano.

12. Disposizioni varie

• L'eventuale invalidità di una clausola non comporta l'invalidità delle restanti.
• Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia al medesimo.
• Non puoi cedere i diritti derivanti dai presenti Termini senza nostro consenso scritto.